review1st.com – Menjelang Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2025, Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) memastikan kesiapan jaringan guna menghadirkan pengalaman digital yang andal, stabil, dan aman bagi seluruh pelanggan.
Komitmen ini sejalan dengan semangat Indosat ANDAL: Ada Nyata di Setiap Langkah, yang diwujudkan melalui penguatan jaringan di berbagai wilayah Indonesia.
Seiring meningkatnya kebutuhan komunikasi dan akses internet selama libur akhir tahun, Indosat berupaya memastikan pelanggan tetap terhubung tanpa hambatan, baik untuk berkomunikasi, hiburan, maupun memperoleh informasi penting.
Kapasitas Jaringan Ditingkatkan Hingga 20% Jelang Akhir Tahun
Untuk menjaga kualitas layanan, Indosat meningkatkan kapasitas jaringan hingga 20% dibandingkan rata-rata harian.
Penguatan ini didukung oleh lebih dari 210.000 BTS 4G dan 5G, serta sejumlah Mobile BTS (MBTS) yang tersebar di seluruh Indonesia.
Langkah ini diambil untuk mengantisipasi lonjakan trafik data yang biasanya terjadi selama periode libur Natal dan Tahun Baru.
Optimalisasi Jaringan di 500+ Titik Strategis dan Jalur Perjalanan
Indosat juga melakukan optimalisasi jaringan di lebih dari 500 titik aktivitas utama, meliputi:
- Bandara dan pelabuhan
- Pusat perbelanjaan
- Tempat ibadah
- Destinasi wisata
Selain itu, penguatan jaringan dilakukan di 55 rute perjalanan utama, termasuk jalan tol, jalan dalam kota, dan jalur kereta api, guna memastikan konektivitas tetap stabil di sepanjang mobilitas pelanggan.
Teknologi AIvolusi5G Tingkatkan Keamanan dan Respons Layanan
Pada periode Nataru ini, Indosat mengimplementasikan AIvolusi5G, teknologi yang menggabungkan Artificial Intelligence (AI) dengan jaringan 5G untuk menghadirkan layanan yang lebih cerdas, aman, dan responsif.
Indosat juga memperkuat perlindungan pelanggan melalui:
- Fitur anti-spam
- Sistem penyaring ancaman digital
- Kampanye literasi keamanan siber melalui SMS blast
Upaya ini bertujuan meningkatkan kesadaran pelanggan terhadap perilaku digital yang aman, terutama di tengah lonjakan penggunaan internet.
DIOC Jadi Pusat Kendali Jaringan Berbasis AI
Seluruh pemantauan dan pengelolaan jaringan dilakukan secara terpusat melalui Digital Intelligence Operation Center (DIOC), pusat operasi berbasis AI yang menghadirkan otomasi menyeluruh.
Melalui DIOC, Indosat dapat:
- Menyesuaikan kapasitas jaringan secara adaptif dan real-time
- Mendeteksi potensi gangguan lebih cepat
- Menjaga performa jaringan tetap optimal di seluruh wilayah Indonesia
Digital Twin dan AI Agent Perkuat Operasi Jaringan Indosat
Sebagai pengembangan teknologi terbaru, Indosat juga mengimplementasikan:
- Digital Twin, untuk mereplikasi jaringan secara virtual dan melakukan simulasi kinerja
- AI Agent, sistem kolaboratif agen cerdas untuk diagnosis dan otomatisasi operasional jaringan
Kombinasi ini membentuk pusat operasi jaringan yang cerdas, otonom, dan presisi.
Posko Nataru Beroperasi Hingga 4 Januari 2026
Untuk memperkuat kesiapan operasional, Indosat mengaktifkan posko mandiri serta berpartisipasi dalam Posko Gabungan Komdigi di sejumlah titik dengan trafik tinggi.
Posko ini akan beroperasi mulai 19 Desember 2025 hingga 4 Januari 2026, dengan peluncuran resmi melalui upacara pelepasan di kantor Komdigi pada 19 Desember 2025.
Inisiatif ini memastikan koordinasi lintas fungsi berjalan efektif selama masa libur akhir tahun.
Trafik Data Diproyeksi Naik Double Digit Selama Nataru
Berdasarkan analisis Indosat, aktivitas digital selama akhir tahun diproyeksikan meningkat double-digit dibandingkan rata-rata harian. Lonjakan trafik didorong oleh penggunaan:
- TikTok
- YouTube
- Game online
Peningkatan ini terjadi di berbagai wilayah, mulai dari Sumatra, Kalimantan, Sulawesi, Jabodetabek, Jawa non-Jabodetabek, hingga Bali Nusra.
Indosat Tegaskan Komitmen Hadirkan Layanan Andal
President Director and CEO Indosat Ooredoo Hutchison, Vikram Sinha, menegaskan bahwa periode akhir tahun merupakan momen krusial bagi masyarakat untuk tetap terhubung.
“Dengan dukungan teknologi AI dan kesiapan tim yang bekerja sepanjang waktu, kami memastikan konektivitas tetap stabil dan andal, termasuk bagi pelanggan di berbagai kondisi dan wilayah,” ujar Vikram.
