review1st.com – Lenovo Indonesia meluncurkan solusi terbaru yang menawarkan perlindungan dan layanan purna jual yang komprehensif, didukung oleh teknologi AI terkini. Lenovo tidak hanya berfokus pada inovasi produk, tetapi juga menghadirkan layanan Premium Care yang memberikan pengalaman pengguna tanpa khawatir.
Lenovo Premium Care: Dukungan 24/7
Lenovo Premium Care adalah layanan eksklusif yang memastikan pelanggan dapat mengakses bantuan teknis dan dukungan kapan saja, di mana saja. Ini termasuk dukungan selama 24 jam sehari, 7 hari seminggu, sehingga pengguna dapat mengatasi masalah perangkat seperti laptop yang mendadak mengalami masalah, tanpa menunggu waktu kerja.
Layanan Multichannel
Pelanggan dapat memilih dari berbagai kanal untuk mengakses Lenovo Premium Care, termasuk telepon bebas pulsa, nomor telepon standar, dan layanan chat online seperti WhatsApp.
Ini memastikan bahwa pelanggan dapat memilih cara yang paling nyaman untuk mendapatkan bantuan teknis secara langsung atau melalui aplikasi media sosial seperti Facebook dan Lenovo Forum.
Accidental Damage Protection (ADP)
Lenovo juga menawarkan Accidental Damage Protection (ADP) yang melindungi perangkat dari kerusakan tidak disengaja seperti tumpahan cairan, benturan, dan kerusakan layar.
Layanan ini dapat diklaim lebih dari sekali selama periode perlindungan, tanpa biaya tambahan untuk perbaikan. ADP memberikan perlindungan tambahan di luar garansi standar hingga 5 tahun.
Legion Ultimate Support untuk Para Gamer
Lenovo menyediakan Legion Ultimate Support, layanan khusus untuk pengguna laptop gaming. Dukungan ini menghadirkan pengetahuan teknis yang mendalam dalam dunia gaming, memungkinkan gamer untuk mendapatkan saran tentang perangkat lunak dan perangkat keras, serta optimalisasi untuk pengalaman gaming yang lebih baik.
Komitmen Lenovo untuk Kepuasan Pelanggan
Santi Nainggolan, Consumer Segment Lead Lenovo Indonesia, menegaskan, “Lenovo berkomitmen untuk memenuhi dan melampaui harapan pelanggan dengan setiap interaksi.
Melalui layanan Premium Care dan ADP, kami tidak hanya mengamankan perangkat, tetapi juga memastikan bahwa pelanggan merasa aman dan nyaman dalam menggunakan produk Lenovo.”
Informasi Tambahan
Lenovo Premium Care dan ADP tersedia untuk produk Lenovo yang dibeli dari toko resmi dan berlisensi Lenovo. Untuk detail lengkap tentang cakupan, harga, dan cara mengaktifkan layanan, kunjungi situs web resmi Lenovo Indonesia atau hubungi layanan pelanggan kami.
Dengan menghadirkan layanan yang komprehensif ini, Lenovo terus mengembangkan solusi untuk mendukung kebutuhan teknologi pelanggan di Indonesia, menjadikan pengalaman pengguna yang tanpa khawatir sebagai prioritas utama.
