review1st.com – Apakah Anda memiliki kulkas LG atau Kenmore? Jika ya, Anda mungkin perlu memperhatikan masalah kompresor yang baru-baru ini menjadi sorotan dalam gugatan class action terhadap kedua produsen ini di AS.
Seperti dikutip dari abcactionnews.com, dalam gugatan class action tersebut, pelanggan mengeluh bahwa kulkas mereka mengalami kerusakan pada kompresor hanya dalam beberapa tahun setelah pembelian.
Salah satu konsumen, Eric Schleich, mengalami kejadian ini saat kulkas Kenmore miliknya berhenti berfungsi setelah empat tahun penggunaan.
Mulai dari pembuat es yang mati hingga freezer yang tidak berfungsi, masalah ini menimbulkan ketidaknyamanan yang besar bagi pengguna.
Tidak hanya Schleich yang mengalami masalah ini, hampir 100 konsumen lain juga merasakan dampaknya. Gugatan tersebut menyalahkan LG dan Kenmore atas kegagalan kompresor, dengan klaim bahwa produsen mengetahui cacat ini namun tidak mengambil tindakan yang cukup untuk memperbaikinya.
Sebagai tanggapan, LG menyatakan bahwa keluhan ini terpencar-pencar dan tidak terfokus, sementara pengacara yang mengajukan gugatan menuntut kompensasi kepada konsumen serta perpanjangan garansi kompresor.
Dalam kasus Schleich, garansi 10 tahun mencakup kompresor tetapi tidak untuk tenaga kerja.
Dia harus mengeluarkan biaya sebesar $525 untuk memasang komponen baru. Schleich mengatakan bahwa dia sekarang khawatir apakah kompresor LG yang kedua akan bertahan lama.
