review1st.com – Untuk mendukung percepatan digitalisasi sektor ritel, Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) melalui unit bisnisnya, Indosat Business, menyelenggarakan acara Indonesia AI Day for Retail Industry 2025.
Acara ini menjadi platform strategis untuk mendorong adopsi teknologi kecerdasan buatan (AI), Internet of Things (IoT), dan konektivitas real-time dalam membentuk ekosistem ritel cerdas (smart retail) di Indonesia.
Dengan tema “Empowering Retail Indonesia’s Digital Transformation: From Business Insights to Storefront Impact”, acara ini mempertemukan pemimpin industri ritel, regulator, dan penyedia teknologi dalam satu ekosistem kolaboratif.
Tujuannya adalah mempercepat pemanfaatan AI dalam ritel Indonesia, mulai dari kampanye pemasaran digital, sistem pembayaran terintegrasi, hingga pengalaman pelanggan yang lebih personal dan efisien.
Mengapa Transformasi Digital Ritel Indonesia Penting?
Sektor ritel menyumbang lebih dari 13% terhadap PDB nasional dan mempekerjakan lebih dari 20 juta tenaga kerja. Namun, tingkat digitalisasi masih rendah.
Inilah alasan mengapa Indosat hadir sebagai katalis untuk mempercepat transformasi digital ritel berbasis AI. Menurut data Badan Pusat Statistik (BPS), sektor ini menjadi salah satu pilar utama ekonomi Indonesia.
Dengan teknologi AI dan IoT, pelaku ritel dapat meningkatkan efisiensi operasional, memahami perilaku pelanggan secara mendalam, serta menciptakan pengalaman belanja omnichannel yang konsisten dan modern.
Sorotan Acara: Indonesia AI Day for Retail Industry 2025
Diskusi Strategis Bersama Tokoh Industri
Beberapa pembicara dan perwakilan perusahaan ternama yang hadir dalam sesi Executive Talkshow – Smart Retail in Action antara lain:
- Chandra Hermawan (Alfa Gift)
- Rudy A. Dalimunthe (Tokopedia & TikTok Shop)
- Edo Karensa (YCP Group)
Mereka membahas langsung tren ritel masa depan, integrasi AI dalam operasional harian, serta bagaimana teknologi bisa menjawab tantangan dunia ritel yang semakin kompetitif.
Pameran Solusi Teknologi Ritel
Acara ini juga menghadirkan Solution Showcase dari Indosat Business, menampilkan portofolio solusi digital ritel end-to-end, seperti:
- Digital product catalog
- Kampanye pemasaran personal
- Sistem pembayaran digital dan e-payment
- Analitik pelanggan berbasis AI
Seluruh solusi ini terintegrasi dalam platform omnichannel yang mendukung transformasi digital dari hulu ke hilir.
Komitmen Indosat untuk Ritel Digital yang Berkelanjutan
“Melalui Indonesia AI Day for Retail Industry, Indosat berkomitmen menyediakan solusi teknologi yang dapat langsung dirasakan manfaatnya di lapangan — mulai dari pemilik toko, brand besar, hingga pelanggan,” ungkap Muhammad Buldansyah, Director & Chief Business Officer Indosat Ooredoo Hutchison.
Dengan ekosistem teknologi yang lengkap dan mudah diadopsi, Indosat mendorong peningkatan:
- Efisiensi operasional toko
- Personalisasi pengalaman pelanggan
- Pengambilan keputusan berbasis data
Dukungan Asosiasi Ritel Nasional
“Kami menyambut baik inisiatif ini. Kolaborasi lintas sektor adalah kunci untuk menjaga daya saing industri ritel Indonesia,” ujar Budihardjo Iduansjah, Ketua Umum HIPPINDO.
Dengan inisiatif ini, Indosat turut mendorong pelaku ritel agar mampu memanfaatkan AI dan data analytics dalam menciptakan strategi bisnis yang lebih cerdas dan adaptif.
Hal ini juga sejalan dengan target pertumbuhan digitalisasi ritel sebesar 15% selama 2024–2029, serta mendukung Visi Indonesia Emas 2045.
