review1st.com – Menyambut Ramadan dan Idulfitri (RAFI) 2026, Telkomsel kembali menghadirkan program Telkomsel Siaga RAFI 2026 dengan komitmen “Melayani Sepenuh Hati”. Program ini dirancang agar pelanggan bisa menjalani Ramadan dengan lebih tenang, aman, dan berkesan.
Mulai dari layanan pelanggan 24/7, promo paket spesial Ramadan, hingga optimalisasi jaringan di ratusan titik prioritas, Telkomsel memastikan konektivitas tetap stabil selama momen ibadah, silaturahmi, hingga mudik Lebaran.
Layanan Pelanggan 24/7 dengan 43 Posko Telkomsel Siaga
Untuk memastikan pelanggan tetap nyaman selama Ramadan dan Idulfitri, Telkomsel mengoperasikan:
- 43 Posko Telkomsel Siaga (15 Flagship & 28 Reguler)
- Periode: 19 Februari – 31 Maret 2026
Di Posko Siaga, pelanggan dapat:
- Aktivasi & isi ulang produk
- Migrasi kartu SIM / eSIM
- Bantuan aplikasi MyTelkomsel
- Penukaran Telkomsel POIN
Selain itu, layanan juga tersedia melalui:
- Aplikasi MyTelkomsel
- Website resmi Telkomsel
- Media sosial @telkomsel
- Call Center 188
- GraPARI Siaga
- Puluhan ribu Outlet Siaga di seluruh Indonesia
Telkomsel juga menghadirkan Posko RAFI Digital di TikTok, AI Travel Assistant di MyTelkomsel untuk panduan mudik, serta paket bundling Norton Mobile Security guna menjaga keamanan digital pelanggan.
Promo Paket Ramadan Telkomsel 2026
Agar Ramadan semakin berkesan, Telkomsel menghadirkan berbagai promo spesial untuk seluruh segmen pelanggan.
Paket untuk Pelanggan SIMPATI
SIMPATI menghadirkan:
- Seru Sahur
- Seru Ngabuburit
- Seru Mudik
- Seru Nonton
- Surprise Deal
Paket untuk Pelanggan Halo
Kartu Halo menawarkan:
- Halo Meaningful Deals
- RoaMAX Umroh
Paket untuk Pelanggan by.U
by.U menghadirkan:
- Paket SOTR (Sahur On The Road)
- Paket Gas Pushrank
- Ucoin Ramadan
Promo IndiHome, Orbit & EZnet
Untuk kebutuhan konektivitas rumah, tersedia penawaran dari:
- IndiHome (Promo Installation Fee & Higher Speed)
- Telkomsel Orbit (Orbit Promo Ramadan & Paket Sahur/Ngabuburit)
- EZnet (Promo Installation Fee)
Pelanggan juga dapat berdonasi melalui program loyalty Mudik Hepi dengan menukarkan Telkomsel POIN untuk membantu masyarakat pulang ke kampung halaman.
Jaringan Telkomsel Optimal Hadapi Lonjakan Trafik RAFI 2026
Selama periode RAFI 2026, Telkomsel memproyeksikan puncak payload nasional mencapai 70,85 PB, meningkat sekitar 11,1% dibanding hari normal. Lonjakan trafik diprediksi terjadi pada:
- Jawa Tengah & DIY
- Jawa Barat
- Jawa Timur
Untuk menjaga kualitas layanan, Telkomsel telah melakukan:
Optimalisasi di 494 Points of Interest (POI)
Meliputi area keramaian, transportasi, rute mudik, residensial, dan tempat ibadah.
Autonomous Network Berbasis AI
Pemantauan end-to-end 24/7 (deteksi dini, diagnosis, hingga perbaikan otomatis) serta 15 Posko Siaga Network.
45 Unit COMBAT (Compact Mobile BTS)
Disiagakan di lokasi dengan potensi kepadatan tinggi.
Drive Test ±18.406 Km
Termasuk ±4.167 km jalan tol untuk memastikan kualitas suara dan data tetap prima.
Pengakuan Opensignal: Telkomsel Unggul di 11 dari 16 Metrik Jaringan
Performa jaringan Telkomsel juga diperkuat oleh laporan Opensignal Mobile Network Experience Report edisi Desember 2025.
Telkomsel memimpin 11 dari 16 metrik jaringan, termasuk:
- 5G Video Experience
- 5G Games Experience
- 5G Download Speed
- 5G Upload Speed
- 5G Coverage Experience
- 5G Availability
Pengakuan ini semakin menegaskan posisi Telkomsel sebagai penyedia layanan 5G dengan kecepatan dan kualitas konsisten di Indonesia.
