review1st.com — MODENA kembali menegaskan posisinya sebagai pemimpin di industri peralatan rumah tangga dengan meraih dua penghargaan Indonesia Customer Experience (ICX) Award 2025 untuk kategori kompor listrik dan water heater.
Penghargaan bergengsi yang diselenggarakan oleh Majalah SWA ini diumumkan pada 27 Januari 2026 dan didasarkan pada survei pengalaman pelanggan di enam kota besar Indonesia, yakni Jakarta, Bandung, Medan, Semarang, Surabaya, dan Makassar.
Pengakuan ini mencerminkan kepercayaan konsumen terhadap kualitas produk, inovasi teknologi, serta pengalaman pelanggan yang konsisten dari MODENA.
MODENA Perkuat Kepemimpinan di Kategori Kompor dan Water Heater
“Penghargaan ini semakin memperkuat posisi kepemimpinan MODENA di kategori kompor dan water heater.
Kami terus berinovasi untuk menjawab kebutuhan konsumen, termasuk melalui kehadiran fitur Low Power Constant Heat yang menjadikan MODENA sebagai brand pertama dan satu-satunya yang menghadirkan teknologi ini pada seri terbaru built-in induction hob,”
ujar Teddy Wijaya, Vice President Marketing MODENA.
Selain kompor listrik, MODENA juga terus memperluas portofolio water heater dengan menghadirkan 30 tipe produk, memberikan fleksibilitas bagi konsumen dalam memilih solusi pemanas air yang sesuai dengan kebutuhan dan gaya hidup modern.
ICX Award 2025: Tolok Ukur Pengalaman Pelanggan
ICX Award 2025 diberikan berdasarkan tiga indikator utama pengalaman pelanggan, yaitu:
- Customer Satisfaction Index (CSAT): tingkat kepuasan konsumen
- Net Promoter Score (NPS): kesediaan konsumen merekomendasikan merek
- Net Effort Score (CES): kemudahan penggunaan produk dan interaksi dengan merek
Berdasarkan pengukuran tersebut, kompor listrik MODENA meraih nilai indeks ICX 8,39, sementara water heater MODENA mencatat nilai indeks ICX 8,35, menempatkan keduanya di peringkat pertama pada kategorinya masing-masing.
Kompor Listrik MODENA: Pertama di Indonesia dengan Low Power Constant Heat
Dalam kategori kompor listrik, MODENA menghadirkan tiga tipe built-in induction hob terbaru:
- BI 3321 EBBK
- BI 3721 EBBK
- BI 4725 EBBK
Seluruh seri ini telah dilengkapi teknologi Low Power Constant Heat, yang memungkinkan suhu panas tetap stabil meski digunakan pada daya listrik rendah.
Teknologi ini menjawab keluhan umum pengguna kompor listrik terkait panas yang tidak konsisten, terutama saat memasak dalam waktu lama atau dengan keterbatasan daya. Dengan kontrol suhu yang presisi, pengguna dapat:
- Melelehkan cokelat tanpa gosong
- Menjaga saus tetap hangat
- Memasak sup perlahan tanpa mendidih berlebihan
Selain meningkatkan kenyamanan memasak, teknologi ini juga membantu efisiensi energi dengan mencegah lonjakan daya yang tidak diperlukan.
Fitur Lengkap dan Material Premium untuk Daya Tahan Maksimal
Kompor listrik MODENA juga dilengkapi:
- Stop & Go Function untuk menjeda memasak tanpa kehilangan pengaturan
- Touch Control yang intuitif
- Child Lock untuk keamanan keluarga
Dari sisi material, permukaan ceramic glass digunakan untuk memastikan durabilitas jangka panjang.
Khusus tipe BI 4725 EBBK, MODENA mengaplikasikan EuroKera Ceramic Glass yang memiliki ketahanan panas tinggi dan daya tahan benturan optimal untuk penggunaan intensif.
Pilihan Lengkap Water Heater MODENA untuk Hunian Modern
Di kategori water heater, MODENA menawarkan 30 varian produk yang mencakup:
- Electric Storage Water Heater
- Electric Instant Water Heater
- Gas Instant Water Heater
Ragam ini memungkinkan konsumen menyesuaikan pilihan dengan kebutuhan air panas, efisiensi energi, dan karakteristik hunian.
Onyx Series: Water Heater Flagship MODENA
Salah satu lini unggulan MODENA adalah Onyx Series, water heater flagship dengan desain elegan yang terinspirasi dari Batu Onyx—simbol kemewahan, kekuatan, dan keindahan yang timeless.
Onyx Series dilengkapi:
- Silent Booster Pump untuk aliran air kuat dan stabil tanpa pompa tambahan
- Konektivitas MODENA Seamless App pada tipe tertentu, memungkinkan pengaturan suhu dan jadwal pemanasan air langsung dari smartphone
Ketersediaan dan Penawaran Menarik MODENA
Produk kompor listrik dan water heater MODENA tersedia di:
- MODENA Experience Center
- MODENA Home Center
- Mitra dealer resmi
- Platform e-commerce terpercaya
- MODENA Official Store di www.modena.com
Khusus pembelian water heater Onyx Series, konsumen dapat menikmati gratis biaya instalasi dan transportasi hingga Maret 2026 (syarat dan ketentuan berlaku).
