review1st.com – Dalam menghadapi meningkatnya ancaman siber dan tekanan regulasi yang semakin kompleks, Salesforce memperkenalkan Agentforce, solusi keamanan dan privasi berbasis AI yang canggih.
Agentforce hadir untuk membantu tim keamanan dan kepatuhan mengatasi beban kerja berlebihan dengan pendekatan proaktif dan otomatisasi berbasis kecerdasan buatan.
Dibangun di atas Salesforce Platform, Agentforce kini menjadi bagian inti dari Security Center dan Privacy Center, memberikan visibilitas menyeluruh, deteksi ancaman real-time, serta pengelolaan risiko yang lebih cepat dan efisien.
Krisis Keamanan dan Kepatuhan: Agentforce Menjadi Jawaban
Tim keamanan perusahaan kerap menghabiskan waktu untuk konfigurasi dan troubleshooting alat, alih-alih menangani ancaman siber secara langsung.
Di sisi lain, lebih dari 90% eksekutif kepatuhan merasa kewalahan selama tiga tahun terakhir akibat kompleksitas regulasi seperti GDPR dan CCPA.
Agentforce hadir untuk mengatasi dua tantangan utama ini:
- Meningkatkan respons keamanan siber dengan AI yang proaktif.
- Menyederhanakan dan mengotomatisasi proses kepatuhan privasi data secara menyeluruh.
Fitur Utama Agentforce di Salesforce Security Center
Agentforce di Security Center memberikan perlindungan data pelanggan secara menyeluruh melalui:
Investigasi Ancaman Otomatis
Menganalisis log event untuk mendeteksi aktivitas pengguna yang mencurigakan — mulai dari login tidak biasa hingga tindakan tidak sah.
Deteksi Anomali & Tindakan Cepat
Agentforce secara real-time memantau, mengelompokkan, dan menandai insiden yang berpotensi berbahaya. Tim keamanan dapat langsung bertindak untuk meminimalkan risiko.
Panduan Remediasi Cerdas
Memberikan langkah-langkah terarah dan prioritas perbaikan, termasuk kemampuan otomatis seperti membekukan akun pengguna mencurigakan.
Integrasi Mitra Keamanan
Kolaborasi dengan CrowdStrike dan Okta memperkuat keamanan cross-platform dengan data intelijen eksternal untuk perlindungan berlapis.
Akses Via Slack
Dapatkan peringatan dan lakukan tindakan langsung dari Slack dengan perintah sederhana menggunakan bahasa sehari-hari.
Kemampuan Agentforce di Privacy Center
Di sisi kebijakan privasi dan kepatuhan, Agentforce membantu perusahaan memahami dan memenuhi regulasi data secara otomatis.
Deteksi Risiko Kepatuhan Proaktif
Memindai metadata, konfigurasi, dan kebijakan untuk mengidentifikasi paparan data pribadi (PII) dan potensi pelanggaran GDPR/CCPA.
Prioritisasi Masalah Privasi Data
Menentukan tingkat risiko dan urgensi berdasarkan konteks bisnis dan regulasi, memberikan rekomendasi akurat dan actionable.
Percepatan Remediasi Kepatuhan
Otomatisasi kebijakan seperti Right to be Forgotten (RTBF), klasifikasi ulang data sensitif, dan penerapan kebijakan manajemen data penting.
Cara Kerja Agentforce: AI Kontekstual dalam Tindakan
Agentforce menganalisis data unik Salesforce sebuah perusahaan, termasuk:
- Aktivitas pengguna
- Pengaturan keamanan
- Kebijakan pengelolaan data
Berkat kecerdasan kontekstual, Agentforce bertindak seperti penasihat digital yang memberikan panduan langsung dan efisien untuk mengurangi risiko serta mempercepat kepatuhan dan investigasi keamanan.
Testimoni Pengguna: Transformasi Nyata Bersama Agentforce
CMC Energy
“Tim saya kini memiliki agen cerdas untuk mempercepat deteksi risiko. Kecepatan dan ketepatan Agentforce meningkatkan keamanan sekaligus kepercayaan klien kami.”
— Paul Mackay, CIO CMC Energy
Cervello – Kearney Activate
“Dulu proses kepatuhan memakan waktu berminggu-minggu. Kini dengan Agentforce, perencanaan dan remediasi hanya butuh hitungan menit.”
— Ralph Bruno, Senior Director Cervello
