review1st.com – Telkomsel sukses mencatatkan pertumbuhan trafik broadband hingga 17,95% selama momen Natal dan Tahun Baru (NARU) 2024/2025.
Melalui program Telkomsel SIAGA NARU, perusahaan memastikan kenyamanan pelanggan dengan jaringan broadband canggih dan layanan bernilai tambah.
Optimalisasi Jaringan dan Teknologi Canggih
Telkomsel memperluas cakupan jaringan 5G dengan menambah ratusan titik baru di Jakarta dan sekitarnya, mengoperasikan 46 BTS COMBAT, 271 BTS 4G baru, dan meningkatkan kapasitas 178 BTS 4G/LTE.
Dengan lebih dari 269 ribu BTS 4G/LTE yang mencakup 97% populasi Indonesia dan 1.400 BTS 5G di 56 kota/kabupaten, Telkomsel berhasil menjamin kelancaran konektivitas selama NARU.
Telkomsel juga memanfaatkan teknologi Autonomous Network (AN) berbasis AI untuk memetakan 409 titik keramaian.
Teknologi ini memungkinkan perusahaan menangani 93% gangguan secara otomatis dengan rata-rata waktu pemulihan hanya 19,64 menit, memastikan pengalaman digital pelanggan tetap optimal.
Lonjakan Trafik Digital
Selama NARU 2024/2025, trafik broadband Telkomsel mencatatkan total 1.895 petabyte, naik 19,50% dibandingkan tahun sebelumnya. Lonjakan aktivitas digital pelanggan terlihat di berbagai layanan:
- Online gaming: Naik 68,74%
- Instant messaging dan video conference: Naik 37,97%
- Media sosial: Naik 34,55%
- Video streaming: Tumbuh 30,42%
- E-commerce: Melonjak 40,01%
Aplikasi dengan pertumbuhan tertinggi selama NARU adalah:
- Instagram: Naik 47,09%
- WhatsApp: Naik 44,01%
- TikTok: Naik 31,13%
- Facebook: Naik 29,60%
- YouTube: Naik 26,49%
Sementara itu, layanan SMS meningkat 37,09%, meski trafik layanan suara (voice) turun 1,28%.
Destinasi Wisata Digital Favorit
Selama NARU, destinasi wisata yang mencatat lonjakan volume payload tertinggi adalah:
- Pantai Kuta, Bali: 115,56 TB
- Wisata Kota Batu, Jawa Timur: 68,83 TB
- Tempat Rekreasi Cipanas/Kota Bunga, Jawa Barat: 56,28 TB
Komitmen Telkomsel untuk Masa Depan Digital
Vice President Corporate Communications & Social Responsibility Telkomsel, Saki H. Bramono, menyatakan, “Peningkatan trafik broadband ini mencerminkan komitmen Telkomsel untuk menghadirkan konektivitas andal dan inovatif.
Kami akan terus mendukung masyarakat Indonesia melalui optimalisasi jaringan berteknologi terdepan dan layanan yang berpusat pada kebutuhan pelanggan.”
Dengan keandalan jaringan dan inovasi produk, Telkomsel berkomitmen untuk terus mendukung pelanggan tetap terhubung dan produktif, terutama pada momen-momen penting seperti Natal dan Tahun Baru.
