review1st.com – Appdome, platform terkemuka untuk solusi pertahanan aplikasi seluler yang ekonomis, hari ini mengumumkan hasil dari Survei Keamanan Konsumen Global tahun ke-4 mereka tentang Keamanan Aplikasi Seluler di konferensi OWASP Global AppSec.
Survei ini mengungkap bahwa pengguna akhir perangkat seluler semakin sadar akan meningkatnya ancaman keamanan, penipuan, dan kekhawatiran privasi saat menggunakan aplikasi seluler, mendorong merek dan perusahaan seluler untuk menerapkan pertahanan yang kuat terhadap ancaman tersebut.
Survei ini dilakukan bekerja sama dengan Open Web Application Security Project (OWASP) dan mencakup pertanyaan yang mengukur kesesuaian konsumen dengan standar Keamanan Aplikasi Seluler OWASP (MAS) dan tujuan siber anti-penipuan.
Konsumen global tidak hanya menuntut perlindungan yang sejalan dengan standar OWASP MAS tetapi juga perlindungan aplikasi seluler yang canggih secara global.
“Kami sangat bersemangat untuk menyertakan suara konsumen dalam standar keamanan seluler OWASP,” ujar Andrew Van Der Stock, Direktur Eksekutif OWASP. “Tujuan kami adalah memungkinkan tim keamanan dan pengembangan aplikasi seluler untuk terus meningkatkan perlindungan aplikasi seluler mereka sesuai dengan tuntutan industri.
Mengetahui perlindungan apa yang diharapkan oleh pengguna akhir global saat menggunakan aplikasi seluler dalam kehidupan dan pekerjaan mereka mendukung upaya kami untuk menjamin perlindungan aplikasi seluler yang kuat bagi semua.”
Data survei tahun 2024 menambahkan lebih dari 120.000 suara konsumen yang dikumpulkan dari 12 negara selama empat tahun terakhir, menjadikan Survei Konsumen Global Appdome sebagai kumpulan data konsumen terbesar mengenai keamanan aplikasi seluler, privasi, anti-penipuan, dan vektor serangan lainnya.
Aplikasi seluler telah menjadi pusat perhatian dalam kehidupan sehari-hari konsumen. Perlindungan aplikasi seluler – yang meliputi keamanan aplikasi seluler, pertahanan malware, pencegahan penipuan, dan privasi – kini menjadi krusial dalam cara konsumen memilih dan menggunakan aplikasi seluler, memengaruhi keputusan mereka untuk terus menggunakan dan mempromosikan suatu merek.
“Para profesional keamanan siber bekerja tanpa lelah untuk menjaga aplikasi, jaringan, transaksi, dan pengguna tetap aman seiring dengan meningkatnya serangan AI dan serangan lainnya,” ujar Tom Tovar, CEO Appdome.
“Konsumen global terus mengakui pentingnya upaya ini, mendukung mandat yang diperluas di dunia siber, anti-penipuan, anti-malware, anti-bot, dan standar OWASP yang lebih tinggi dalam aplikasi seluler dari berbagai merek dan perusahaan di seluruh dunia.”
Temuan utama dari data tahun 2024 mengungkap beberapa tren peningkatan, termasuk penggunaan aplikasi konsumen, kesadaran akan vektor serangan seluler, harapan meningkat terhadap perlindungan aplikasi, dan kesiapan konsumen untuk mendukung merek jika dilindungi dengan baik:
- Seluler vs. Web: 55,3% konsumen global – tertinggi yang pernah ada – lebih memilih menggunakan aplikasi seluler dibandingkan browser web, mengungguli preferensi online/web sebesar 22,5%. Selain itu, 63,4% – juga tertinggi yang pernah ada – menggunakan lebih dari 6 aplikasi seluler setiap minggunya.
- Perlindungan Total: 99,5% konsumen global – tertinggi yang pernah ada – menuntut perlindungan total dalam aplikasi seluler, termasuk data aplikasi, integritas akun, login, penyimpanan data, data dalam perjalanan, dan perlindungan dari malware dan penipuan.
- Rekayasa Sosial: 70,6% konsumen global – tertinggi yang pernah ada – pernah mengalami atau mengenal seseorang yang menjadi korban rekayasa sosial atau serangan penipuan.
- Pencegahan Penipuan: 83,5% konsumen global – tertinggi yang pernah ada – mengharapkan merek untuk secara proaktif mencegah penipuan seluler daripada mengganti biaya setelah terjadinya penipuan.
- Fitur vs. Keamanan: 87,4% – tertinggi yang pernah ada – mengatakan keamanan aplikasi seluler sama pentingnya atau lebih penting dibandingkan fitur aplikasi saat memutuskan untuk menggunakannya, dengan 90,6% mengevaluasi klaim keamanan suatu merek sebelum mengunduh aplikasi seluler.
- Ketakutan Terhadap Tidak Bertindak: Jumlah konsumen global yang takut “pengembang tidak peduli” terhadap perlindungan aplikasi seluler telah meningkat sebesar 258% selama empat tahun survei, mencapai 1 dari 4 responden.
Konsumen tetap konsisten terhadap tren utama dari survei tahun 2024:
- Advokasi Keamanan Merek: 94,6% responden – tertinggi yang pernah ada – menyatakan mereka akan mendukung merek yang melindungi penggunaan aplikasi mereka. Lebih dari separuh (53,6%) mengindikasikan mereka akan mendukung dengan ulasan toko aplikasi dan dukungan media sosial.
- Konsekuensi untuk Aplikasi yang Tidak Aman: 96,7% responden – tertinggi yang pernah ada – menyatakan mereka akan meninggalkan merek seluler jika gagal melindungi penggunaan aplikasi mereka, dengan 73,9% juga akan mendorong orang lain untuk melakukan hal yang sama.
“Jelas bahwa konsumen mengambil serius janji merek dan semakin sadar akan tren serangan berbasis AI,” kata Alan Bavosa, VP Keamanan Produk di Appdome.
“Serangan berbasis AI akan meningkatkan risiko aplikasi seluler ke tingkat yang baru, dan merek serta perusahaan seluler perlu menyesuaikan model pengiriman siber mereka untuk menghadapi ancaman yang berkembang dengan cepat sambil tetap menjaga kepercayaan dan keterlibatan pengguna pada platform seluler.”
