review1st.com – XL Axiata Tbk telah memastikan kesiapan jaringannya untuk mendukung arus mudik Lebaran tahun ini. Dalam rangka ini, XL Axiata mengambil langkah-langkah strategis untuk memperkuat jaringan di tiga jalur utama penyeberangan laut, yaitu Merak – Bakauheni, Ketapang – Gilimanuk, dan Padang Bai – Lembar.
Direktur & Chief Technology Officer XL Axiata, I Gede Darmayusa, menjelaskan, “Kami telah meningkatkan kapasitas, teknologi, dan penambahan situs untuk memastikan pelanggan kami mendapatkan sinyal 4G yang kuat selama perjalanan mereka.
Ini akan meningkatkan pengalaman pengguna dalam menggunakan layanan data, termasuk streaming video, gaming, dan browsing, bahkan saat berada di tengah laut.”
Darmayusa menambahkan bahwa penguatan jaringan ini akan memungkinkan akses internet hingga 95 Mbps selama perjalanan laut, menjadikan pengalaman berlayar lebih nyaman dan terkoneksi. Sebelumnya, pelanggan sering mengalami kesulitan akses internet saat kapal menjauh dari BTS yang melayani.
Langkah ini juga sejalan dengan persiapan XL Axiata dalam menghadapi lonjakan trafik data selama libur Lebaran. Manajemen XL Axiata telah melakukan uji jaringan di jalur utama pulang kampung dan mengoptimalkan jaringan untuk mengantisipasi pergerakan massa selama libur panjang Lebaran.
Selain meningkatkan kapasitas, XL Axiata juga telah menyiapkan tim teknis dan armada mobile BTS untuk memastikan ketersediaan layanan yang optimal selama libur Lebaran.
Melalui Customer Experience & Service Operation Center (CESOC), XL Axiata akan memantau kondisi jaringan di seluruh wilayah operasinya selama 24 jam, 7 hari seminggu.
Dengan langkah-langkah ini, XL Axiata bertekad untuk memastikan sinyal lancar jaya selama perjalanan Lebaran dan memberikan pengalaman terbaik kepada pelanggannya.
