review1st.com – Telkomsel kembali menunjukkan dominasinya dalam transformasi digital di Asia dengan meraih dua penghargaan bergengsi dalam ajang Asian Technology Excellence Awards 2025.
Penghargaan ini diberikan atas inovasi Telkomsel di bidang automation dan kecerdasan buatan (AI) dalam sektor telekomunikasi.
Ajang penghargaan ini diselenggarakan oleh Asian Business Review dan melibatkan perusahaan dari lebih dari 50 negara di kawasan Asia-Pasifik.
Melalui edisi khusus Indonesia Technology Excellence Awards yang digelar di Jakarta pada 9 Oktober 2025, Telkomsel memenangkan dua kategori strategis, yaitu:
Automation – Telecommunication: 1-Click! Making Procurement Faster, Smarter, and Simpler at Telkomsel
AI – Telecommunication: Ted – Telkomsel Enterprise Digital Account Manager
Inovasi Telkomsel: 1-Click! dan Ted
1-Click! – Platform Procurement Otomatis Berbasis AI
Inovasi 1-Click! merupakan platform orkestrasi proses pengadaan berbasis automation, AI, dan iBPM (intelligent Business Process Management).
Platform ini menyederhanakan proses pengadaan secara menyeluruh melalui satu portal terpadu, memungkinkan efisiensi signifikan dalam operasional Telkomsel.
Pencapaian 1-Click!:
Menangani lebih dari 75.000 transaksi pengadaan per tahun
Menghemat 15,4 FTE atau setara Rp8,2 miliar per tahun
Tambahan efisiensi sebesar Rp28 miliar melalui AI-powered cost estimation
Mempercepat waktu siklus pengadaan hingga 25%
Ted – Solusi AI Generatif untuk B2B
Ted (Telkomsel Enterprise Digital Account Manager) merupakan salah satu implementasi Generative AI pertama di Indonesia untuk layanan pelanggan B2B.
Menggunakan teknologi metahuman dan chatbot cerdas, Ted memberikan pengalaman digital interaktif yang responsif dan personal bagi pelanggan enterprise.
