review1st.com – Telkomsel kembali mengukuhkan posisinya sebagai perusahaan telekomunikasi digital terdepan di Indonesia dengan meraih lima penghargaan (dua emas dan tiga perak) pada Marketing Excellence Awards (MEA) 2025 yang digelar oleh Marketing Interactive.
Prestasi ini merupakan pengakuan atas kemampuan Telkomsel dalam menghadirkan kampanye pemasaran inovatif dan customer engagement yang relevan dengan masyarakat digital saat ini.
Marketing Excellence Awards sendiri adalah ajang bergengsi yang menilai kampanye pemasaran paling strategis, kreatif, dan berdampak di Indonesia.
Daftar Penghargaan Telkomsel di MEA 2025
Telkomsel berhasil meraih penghargaan di lima kategori strategis:
- Excellence in Social Media Marketing (Gold Award) – The Most Important Unimportant Call
- Excellence in Consumer Insights / Market Research (Gold Award) – The Most Important Unimportant Call
- Excellence in B2B Marketing (Silver Award) – Transforming Telkomsel Enterprise’s Engagement and Personalization Model with Cloud-Based Marketing Automation (Telkomsel Enterprise & Merkle Indonesia)
- Excellence in Gaming (Silver Award) – Dunia Games: Unlocking Access, Leveling Up a Nation of Gamers
- Excellence in Programmatic Marketing (Silver Award) – Ramadan Success Story: Connecting Families, Boosting Revenue (Telkomsel x MD Media x Mediasmart)
Detail Kampanye dan Keberhasilan Telkomsel
1. Kampanye “The Most Important Unimportant Call”
Kampanye ini menekankan pentingnya panggilan suara sebagai bentuk koneksi manusia di era digital.
Melalui konten emosional di media sosial pada momen Hari Ayah, kampanye ini menghasilkan:
- 160.000+ interaksi positif
- 2,26 juta panggilan suara selama periode kampanye
2. Transformasi Strategi B2B dengan Cloud-Based Marketing Automation
Telkomsel Enterprise memanfaatkan cloud-based marketing automation untuk meningkatkan engagement B2B:
- Lead conversion naik dari 2,9% menjadi 20,3% dalam satu tahun
- Digital engagement meningkat 40%+
3. Kampanye Dunia Games: “Unlocking Access, Leveling Up a Nation of Gamers”
Melalui Dunia Games, Telkomsel membangun ekosistem gaming inklusif:
- 9.500 tim dan 45.000 pemain ikut turnamen DGWIB
- 40 juta total views
- Pertumbuhan transaksi gaming 15% YoY
- Menjangkau 33 juta akun unik di media sosial dalam 90 hari
4. Kampanye Ramadan: “Connecting Families, Boosting Revenue”
Memanfaatkan momen Ramadan, Telkomsel menghadirkan kampanye digital personal melalui CTV dan OTT platforms:
- Video Through Rate (VTR) 91,46%
- Click-Through Rate (CTR) 1,02%
- Engagement meningkat 31%
- Aktivitas landing page naik 112% YoY
Pernyataan Telkomsel
Abdullah Fahmi, Vice President Corporate Communications & Social Responsibility Telkomsel, menyatakan:
“Pencapaian ini menjadi bukti nyata komitmen Telkomsel untuk menghadirkan kampanye yang relevan, bermakna, dan berdampak bagi masyarakat, sekaligus memperkuat posisi Telkomsel sebagai perusahaan digital yang terus berinovasi beyond telco.”
T: Berapa penghargaan yang diraih Telkomsel di MEA 2025?
J: Telkomsel meraih 5 penghargaan: 2 Emas dan 3 Perak.
T: Apa faktor kunci kesuksesan Telkomsel di ajang ini?
J: Keberhasilan berasal dari pemanfaatan data mendalam, pemahaman perilaku konsumen, dan kampanye terintegrasi lintas kanal, ditambah pendekatan berbasis teknologi dan kolaborasi tim.
T: Apa arti pencapaian ini bagi Telkomsel?
J: Menguatkan posisi Telkomsel sebagai pemimpin inovasi digital dan menunjukkan kemampuan menciptakan kampanye pemasaran yang relevan, personal, dan berdampak nyata bagi pelanggan dan mitra bisnis.
