review1st.com – Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH), melalui Indosat Business, memperkenalkan NEXTretail, solusi digital terintegrasi mutakhir yang dirancang untuk meningkatkan pendapatan bisnis ritel, kepuasan pelanggan, dan efisiensi operasional toko.
Menggunakan teknologi kecerdasan buatan (AI) dan intelligent analytics, NEXTretail menawarkan wawasan mendalam tentang kebutuhan pelanggan, personalisasi real-time, dan pengalaman berbelanja yang lebih baik.
Transformasi Digital di Industri Ritel
Industri ritel mengalami perubahan besar akibat perkembangan digital yang pesat. Kini, peritel harus memanfaatkan solusi berbasis data untuk meningkatkan interaksi pelanggan dan mengoptimalkan operasi.
NEXTretail menyediakan alat canggih yang membantu peritel memanfaatkan data akurat guna memajukan bisnis mereka.
Keterangan dari Indosat
Muhammad Buldansyah, Director & Chief Business Officer Indosat Ooredoo Hutchison, mengatakan, “Industri ritel terus berkembang dengan cepat, dan ekspektasi pelanggan semakin tinggi.
NEXTretail dirancang untuk menghadirkan transformasi digital nyata, meningkatkan efisiensi, dan memaksimalkan kepuasan pelanggan. Ini merupakan komitmen kami untuk kemajuan industri ritel melalui teknologi terdepan dan mendukung pemberdayaan Indonesia.”
Fitur Unggulan NEXTretail
- Indosat Smart Digital Ads: Solusi ini memungkinkan peritel untuk membuat kampanye iklan digital yang dipersonalisasi berdasarkan preferensi dan perilaku pelanggan. Hasilnya adalah peningkatan keterlibatan pelanggan sebesar 30%, konversi sebesar 25%, dan ROI iklan sebesar 20%. Studi kasus menunjukkan peningkatan penjualan sebesar 25% di jaringan ritel terkemuka yang menggunakan solusi ini.
- Chatbot AI Indosat: Menyediakan dukungan pelanggan 24/7 dengan waktu respons yang lebih cepat dan biaya layanan yang lebih rendah. Ini mengurangi waktu respons hingga 50%, menurunkan biaya layanan pelanggan hingga 40%, dan meningkatkan kepuasan pelanggan hingga 30%.
- Smart Cashier: Sistem ini mempercepat proses pembayaran, mengurangi waktu pembayaran hingga 40%, meningkatkan efisiensi transaksi hingga 35%, dan mengurangi kesalahan manual hingga 30%. Toko ritel melaporkan peningkatan kecepatan pembayaran dan efisiensi transaksi setelah menggunakan sistem ini.
- AI CCTV Surveillance: Menyediakan pengawasan waktu nyata dengan deteksi anomali untuk mencegah pencurian dan penipuan. Solusi ini mengurangi insiden pencurian hingga 50%, meningkatkan deteksi dini terhadap ancaman hingga 30%, dan mengurangi biaya keamanan hingga 20%.
Hubungi Indosat Business
NEXTretail menawarkan solusi IT inovatif untuk industri ritel, membantu bisnis tetap kompetitif di era digital. Untuk informasi lebih lanjut tentang bagaimana NEXTretail dapat mengoptimalkan bisnis Anda, kunjungi halaman web ioh.co.id/business atau hubungi pakar digital dari Indosat Business.
Tingkatkan kinerja bisnis ritel Anda dengan teknologi mutakhir dari NEXTretail dan wujudkan transformasi digital yang efektif hari ini.
