review1st.com – Sejak 27 September 2024, layanan internet rumah First Media resmi menjadi bagian dari XL Axiata, mengikuti penggabungan Link Net dengan XL Axiata pada 22 Mei 2024.
Melalui sinergi ini, pelanggan akan terus menikmati layanan yang sama dengan peningkatan akses ke produk yang lebih beragam, termasuk layanan seluler, internet, dan TV kabel.
Direktur XL Axiata, Abhijit Navalekar, mengungkapkan bahwa pengalihan bisnis mencakup semua layanan ISP, IPTV, dan Pay TV, serta permainan. Pelanggan tidak perlu melakukan registrasi ulang dan dapat menikmati promo paket sesuai kontrak sebelumnya. Layanan konten seperti TV dan streaming tetap tersedia tanpa perubahan.
Outlet pembayaran dan cara pembayaran tagihan juga tetap sama, dan layanan First Media tetap dijual kepada masyarakat. Layanan pelanggan dapat dihubungi melalui call center 1500-595, email, dan aplikasi My FirstMedia.
Informasi mengenai layanan First Media akan diperluas ke saluran XL Axiata secara bertahap, memastikan pelanggan tetap terhubung dan mendapatkan pengalaman terbaik.
