review1st.com – Memanfaatkan live shopping menjadi kunci bagi UMKM untuk tetap kompetitif di era digital. Berdasarkan laporan Jakpat, 87% responden pernah menonton live shopping, dan 77% dari mereka melakukan transaksi.
Tokopedia dan ShopTokopedia telah membuktikan bahwa live shopping dapat mendorong penjualan UMKM hingga 7 kali lipat dibandingkan dengan penjual yang tidak menggunakan fitur ini.
Menurut Rizky Juanita Azuz, Communications Senior Lead Tokopedia dan TikTok E-commerce, live shopping memberi UMKM peluang besar untuk memperluas pasar dan meningkatkan interaksi dengan pelanggan.
Berikut adalah lima tips untuk meraih penjualan maksimal melalui live shopping di ShopTokopedia, hasil kolaborasi dengan UMKM lokal BeCare Detailing dari Surakarta.
1. Buat Video Teaser Kreatif sebagai Pemasaran Awal
Buat konten video pendek yang relevan dengan target pasar Anda sebagai teaser live shopping. Sebelum live, pastikan target pasar dan produk yang dijual sudah dipahami. Misalnya, jika menjual sepatu untuk wanita karier, buatlah video tentang keseharian wanita yang aktif dengan sepatu tersebut.
Berdasarkan survei MetrixLab, pengguna yang menonton live stream memiliki peluang 2,5 kali lebih tinggi untuk membeli produk. Tambahkan informasi produk, promosi, dan jadwal live pada teaser untuk menjangkau lebih banyak audiens.
2. Siapkan Ruangan dan Tim untuk Live Streaming yang Profesional
Live shopping membutuhkan pencahayaan maksimal dan latar belakang yang sesuai agar produk terlihat jelas. Persiapkan juga tim pendukung seperti host, asisten, dan moderator untuk memperlancar sesi live. Dengan adanya tim, interaksi dengan audiens dan proses promosi produk akan lebih efektif dan profesional.
3. Sajikan Konten yang Interaktif dan Promosikan Produk Unggulan
Saat live, berikan informasi promo khusus, diskon, dan produk eksklusif yang hanya tersedia selama live. Pastikan host dapat membangun suasana interaktif untuk mengajak audiens berpartisipasi, meninggalkan komentar, dan melakukan pembelian segera. Manfaatkan juga kampanye Tokopedia seperti Promo Guncang 11.11 untuk meningkatkan daya tarik live shopping Anda.
4. Kolaborasi dengan Kreator atau Affiliator untuk Menarik Perhatian
Kerjasama dengan kreator konten atau affiliator bisa meningkatkan eksposur produk. Pilih kreator atau affiliator yang sesuai dengan produk Anda untuk menjangkau audiens lebih luas.
BeCare Detailing dari Surakarta, misalnya, sukses berkat kolaborasi dengan affiliator di ShopTokopedia, yang menyumbang hingga 70% dari total penjualan mereka. Kolaborasi ini tidak hanya membantu menambah penjualan tetapi juga memperkuat branding produk.
5. Hindari Pelanggaran Pedoman Platform agar Live Shopping Aman
Pastikan konten live shopping Anda mematuhi pedoman komunitas dan syarat platform, seperti menghindari tampilan anak di bawah umur atau klaim berlebihan. Hindari live streaming statis agar sesi tetap menarik dan interaktif.
Tokopedia menyediakan edukasi untuk para seller melalui ShopTokopedia Academy dan Pusat Edukasi Seller, tempat pelaku usaha dapat mempelajari teknik jualan online yang efektif.
Dengan menerapkan lima tips ini, UMKM dapat memaksimalkan potensi live shopping di ShopTokopedia. Manfaatkan live shopping sebagai peluang untuk membangun interaksi dan meningkatkan penjualan produk Anda secara signifikan.
