review1st.com – Proses upgrade gadget kini semakin praktis dengan hadirnya fitur Tukar Tambah Online dengan Pickup di Toko dari Blibli.
Layanan ini memungkinkan pelanggan melakukan transaksi secara online untuk memastikan ketersediaan gadget baru, kemudian mengambilnya di toko fisik sekaligus menyerahkan perangkat lama untuk proses tukar tambah.
Fitur ini menjawab sejumlah kendala yang kerap dihadapi konsumen ketika ingin mengganti gadget, mulai dari bingung menentukan nasib perangkat lama, khawatir produk habis saat datang ke toko, hingga tidak ingin menunggu proses pengiriman ketika membeli secara online.
Melalui pendekatan omnichannel, Blibli menggabungkan kemudahan transaksi digital dengan layanan langsung di toko. Konsumen dapat mengamankan produk melalui aplikasi atau situs Blibli sebelum datang ke toko pilihan.
Tukar Tambah Gadget Blibli Gabungkan Belanja Online dan Offline
Tren belanja omnichannel semakin relevan bagi konsumen elektronik. Berdasarkan PwC Voice of the Consumer Survey 2024, sebanyak 46% konsumen di Asia Pasifik memilih berbelanja di toko fisik, sementara 45% memanfaatkan smartphone dalam aktivitas belanja.
Blibli merespons kebutuhan tersebut dengan menghadirkan pengalaman belanja yang menghubungkan kanal online dan offline.
“Di Blibli, kami memahami bahwa pelanggan tidak hanya mencari penawaran terbaik, tetapi juga efisiensi waktu dalam memastikan ketersediaan barang serta kemudahan upgrade gadget.
Oleh karena itu, kami menghadirkan Fitur Click & Collect untuk Tukar Tambah Gadget di Blibli Store dan hello Store,” ujar Edward Kilian S, Group Head Emerging Business, Blibli.
Menurutnya, pelanggan dapat bertransaksi melalui aplikasi atau website Blibli untuk mengamankan alokasi produk, kemudian mengambilnya langsung di toko fisik yang dipilih.
Sales Assistant juga memberikan pendampingan selama proses tukar tambah sehingga pengalaman upgrade gadget menjadi lebih praktis dan seamless.
Keuntungan Tukar Tambah Online dengan Pickup di Toko Blibli
Fitur terbaru Blibli menawarkan sejumlah keuntungan bagi konsumen yang ingin membeli gadget baru sekaligus menukarkan perangkat lama.
- Stok Gadget Terjamin
Pelanggan dapat mengecek dan memastikan ketersediaan gadget melalui transaksi online sebelum datang ke toko. Setelah memilih lokasi Pickup di Toko, konsumen cukup datang ke Blibli Store atau hello Store yang dipilih untuk menyerahkan perangkat lama dan mengambil gadget baru.
Dengan cara ini, pelanggan tidak perlu khawatir datang ke toko tetapi produk yang diinginkan sudah habis.
- Didampingi Sales Assistant
Proses tukar tambah tidak berhenti pada penyerahan perangkat lama. Sales Assistant di toko akan membantu proses purnajual, termasuk:
- Verifikasi kondisi perangkat lama
- Transfer data
- Aktivasi perangkat baru
- Factory reset perangkat lama
Pendampingan tersebut membuat proses upgrade gadget lebih terarah dan membantu pelanggan mempersiapkan perangkat baru agar dapat langsung digunakan.
- Tersedia di Berbagai Kota di Indonesia
Layanan ini didukung oleh jaringan lebih dari 167 Blibli Store dan 159 hello Store. Pelanggan dapat memilih lokasi toko yang sesuai dengan kebutuhan dan lokasi mereka.
Ketersediaan produk sudah dapat dipastikan sejak transaksi dilakukan secara online, sehingga waktu ketika berada di toko dapat digunakan untuk menyelesaikan proses trade-in dan membawa pulang gadget baru.
- Upgrade Gadget Lebih Hemat Waktu
Dengan sistem Tukar Tambah Online dan Pickup di Toko, pelanggan tidak harus memilih antara belanja online atau datang langsung ke toko. Seluruh proses dapat direncanakan sejak awal secara digital, kemudian dilanjutkan dengan layanan langsung di toko.
Hasilnya, proses upgrade gadget menjadi lebih ringkas, nyaman, dan terencana.
Promo Tukar Tambah Gadget Blibli hingga Rp1 Juta
Selain menawarkan kemudahan proses, Blibli juga menghadirkan promo diskon tukar tambah hingga Rp1 juta.
Promo tersebut berlaku selama periode 1–31 Agustus 2026. Pelanggan dapat memanfaatkan penawaran ini ketika melakukan proses Tukar Tambah Online dengan Pickup di Toko sesuai syarat dan ketentuan yang berlaku.
Cara Tukar Tambah Online dengan Pickup di Toko Blibli
Bagi pelanggan yang ingin mencoba layanan ini, berikut langkah-langkah tukar tambah gadget di Blibli:
- Pilih gadget yang ingin dibeli melalui aplikasi atau website Blibli.
- Pada halaman produk, pilih lokasi toko melalui menu Pickup di Store/Ambil di Toko.
- Pilih opsi Tukar Tambah.
- Masukkan informasi mengenai perangkat lama yang ingin ditukarkan.
- Lengkapi survei kondisi perangkat sesuai keadaan sebenarnya.
- Selesaikan pembayaran dan gunakan voucher yang tersedia jika memenuhi syarat.
- Datang ke Blibli Store atau hello Store yang telah dipilih.
- Serahkan perangkat lama dan ambil gadget baru.
- Manfaatkan bantuan Sales Assistant untuk proses aktivasi dan transfer data.
Dengan alur tersebut, pelanggan dapat memulai proses upgrade secara online dan menyelesaikannya langsung di toko hingga perangkat baru siap digunakan.
Blibli Perkuat Ekosistem Omnichannel di Indonesia
Fitur Tukar Tambah Online dengan Pickup di Toko merupakan bagian dari upaya PT Global Digital Niaga Tbk (Blibli) dalam mengembangkan ekosistem perdagangan omnichannel di Indonesia.
Didirikan pada 2010, Blibli mengintegrasikan pengalaman belanja online melalui platform e-commerce dengan pengalaman offline melalui jaringan toko fisik elektronik konsumen dan berbagai mitra pemegang merek global.
Blibli juga berkolaborasi dengan ribuan toko melalui solusi omnichannel seperti Blibli InStore dan Click & Collect, serta didukung infrastruktur rantai pasok yang mencakup jaringan pergudangan dan logistik nasional.
Dalam layanan logistik, ekosistem Blibli didukung oleh BES Paket untuk layanan pengiriman pihak pertama (1PL) serta berbagai mitra logistik pihak ketiga (3PL). Blibli juga menawarkan layanan seperti Fulfillment by Blibli (FBB) dan Fulfillment at Speed (FAS).
Ekosistem perusahaan semakin luas setelah Blibli mengakuisisi PT Global Tiket Network, penyedia platform perjalanan online tiket.com, pada 2017. Langkah tersebut memperluas layanan ke sektor perjalanan, akomodasi, dan pengalaman gaya hidup.
Pada 2021, Blibli melengkapi ekosistemnya melalui akuisisi PT Supra Boga Lestari Tbk (Ranch Market) yang mengelola jaringan supermarket premium seperti Ranch Market dan Farmers Market.
Kemudian pada 2024, Blibli menyelesaikan akuisisi PT Dekoruma Inovasi Lestari (Dekoruma) untuk memperkuat kategori home and living dalam strategi omnichannel perusahaan.
Blibli Tiket Hadirkan Ekosistem Omnichannel Terintegrasi
Seluruh layanan tersebut terintegrasi dalam ekosistem Blibli Tiket, yang menghubungkan Blibli, tiket.com, Ranch Market, dan Dekoruma.
Ekosistem ini dirancang untuk memberikan pengalaman berbelanja yang lebih lengkap dan terintegrasi di berbagai titik interaksi konsumen. Blibli Tiket juga memiliki program loyalitas terpadu Blibli Tiket Rewards yang menawarkan berbagai keuntungan bagi pelanggan di dalam ekosistem.
Dengan hadirnya fitur Tukar Tambah Online dengan Pickup di Toko, Blibli kembali memperkuat pengalaman omnichannel dengan menghubungkan transaksi online, ketersediaan produk, layanan tukar tambah, dan pendampingan langsung di toko.
Bagi konsumen yang ingin upgrade gadget tanpa ribet, layanan ini menawarkan alternatif yang lebih praktis: pesan secara online, pastikan stok, datang ke toko, tukarkan gadget lama, dan bawa pulang perangkat baru dalam satu rangkaian proses.
