review1st.com – Opensignal baru-baru ini melakukan analisis data pengguna broadband di Indonesia untuk menilai pengalaman pengguna berdasarkan beberapa metrik utama, termasuk Kualitas Konsisten, Kecepatan Unduh, Kecepatan Unggah, Pengalaman Video, dan Pengalaman Keandalan.
Laporan ini mengukur cara-cara penggunaan broadband di rumah tangga Indonesia, seperti untuk pekerjaan jarak jauh, pendidikan online, streaming video, hingga gaming.
Metodologi dan Fokus Analisis Laporan ini menggabungkan data dari berbagai jenis teknologi fixed broadband, termasuk kabel, FTTH (Fiber to the Home), FWA (Fixed Wireless Access), dan xDSL.
Data yang dikumpulkan tidak termasuk dari pengguna yang memakai dongle seluler. Opensignal membandingkan pengalaman pengguna di sepuluh ISP terbesar di Indonesia, di antaranya: Biznet, CBN, Icon Plus, IndiHome (Telkomsel), Indosat HiFi, Megavision, MyRepublic, Oxygen.id, Starlink, dan XL.
Analisis ini mencakup data dari periode 90 hari yang dimulai pada 1 Agustus 2024 untuk melihat kinerja masing-masing ISP.
Temuan Utama dalam Laporan Pengalaman Broadband Indonesia
- XL Mendominasi Kualitas Konsisten XL meraih kemenangan dalam kategori Kualitas Konsisten dengan skor 67,6%. Skor ini menunjukkan bahwa sebagian besar pengguna XL memenuhi standar minimum untuk kualitas pengalaman seperti menonton video HD, panggilan konferensi video grup, dan bermain game. Indosat HiFi dan Icon Plus berada di posisi kedua dalam kategori ini.
- Biznet Memimpin Pengalaman Keandalan Biznet unggul dalam kategori Pengalaman Keandalan dengan skor 424 poin pada skala 100-1000. Keandalan jaringan Biznet di Indonesia terbukti dengan performa yang hampir 60 poin lebih tinggi daripada XL. Pengalaman Keandalan ini mencakup berbagai aktivitas seperti koneksi internet, streaming video, menjelajah web, dan penggunaan media sosial.
- Kecepatan Broadband Tercepat di Biznet Dalam kategori Kecepatan Unduh dan Kecepatan Unggah, Biznet memperoleh kemenangan dengan skor 34 Mbps untuk unduhan dan 24 Mbps untuk unggahan. XL mencatatkan posisi kedua untuk Kecepatan Unduh, sementara MyRepublic meraih posisi kedua untuk Kecepatan Unggah.
- Biznet Menang Terbanyak di Berbagai Kota Biznet meraih kemenangan terbanyak dengan 24 penghargaan dari total 55 penghargaan di 11 kota di Indonesia. Biznet mendominasi kategori Kecepatan Unduhan, meraih kemenangan di semua kota yang dianalisis. XL memperoleh penghargaan Kualitas Konsisten di tiga kota, sementara Indosat HiFi memenangkan kategori yang sama di Kota Bandung.
Kesimpulan: Peta Kompetisi Fixed Broadband Indonesia
Laporan ini menunjukkan bagaimana pengalaman pengguna broadband di Indonesia dipengaruhi oleh berbagai faktor teknis dan geografis. Biznet terbukti unggul dalam hal kecepatan dan keandalan, sementara XL memimpin dalam hal kualitas konsisten di banyak wilayah.
Temuan ini memberikan gambaran penting bagi konsumen yang mempertimbangkan layanan fixed broadband di Indonesia, serta memberikan wawasan bagi penyedia layanan untuk meningkatkan kualitas layanan mereka.
Dengan data yang terus berkembang, laporan ini memberi gambaran menyeluruh tentang pengalaman pengguna broadband di Indonesia, yang bisa menjadi panduan bagi konsumen dalam memilih ISP yang tepat.
